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会员管理
发布时间：2022-04-27 14:30:06
人气：
749
会员档案
个性标签精准画像，系统管理会员信息
系统记录会员信息，支持自定义标签设置，客户画像更精准
可根据会员等级、状态、最后消费日期等维度进行会员筛选查询，支持批量操作或信息导出，客情维护更精准高效
会员权益
等级折扣积分优惠，多重激励提高粘性
支持会员等级、折扣及积分奖励设置。不同等级的会员可设置不同系数的积分奖励及消费折扣
会员定向优惠推送。系统支持对会员进行电子券、积客券、促销活动等优惠推送，新客促活沉睡唤醒，个性营销轻松发起
会员资产
储值耗卡详尽记录，透明公开消费放心
支持会员储值，通过鼓励会员充值预付，有效绑定客户，让店铺拥有更多回头客
系统详细记录每个会员的消费记录、项目余次、储值及积分变动、结余等数据
数据实时更新多端共享，方便门店分析会员消费行为，同时支持会员手机随时查询，透明消费更安心
护理日志
服务过程详细记录，个性化服务赢口碑
通过手机轻松记录每次客户的服务感受，支持照片、视频、文字记录
支持数据同步各端显示，方便跟进服务效果，改善服务质量，提升客户体验
客户预警
卡券到期生日提醒，服务营销轻松发起
会员生日、项目、电子券、会员等到期等待办事项自动推送，可按客户类型或时间段（今日、本周、本月）筛选
针对预警会员，可对有针对性地进行短信或电子券发送，支持单独或批量定向推送
会员分析
会员RFM模型分析，做最懂客户的人
系统支持先进的RFM分析模型，哪些客户对业绩贡献最大？哪些客户有潜力发展成为大客户？哪些客户处于流失的边沿？相关数据1秒呈现
支持按等级、年龄、性别、标签等不同维度，进行会员分组查看，客户分布情况一目了然，更方便有针对性地开展会员运营
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