传统美容院使用纸张表格记录顾客预约和技师排班,遇到顾客更改预约时间和服务内容时,手动更改表单,不仅容易出错,还会出现资源匹配混乱,门店经营效率大受影响。有什么办法可以解决这事呢?通过美容院预约管理APP,可以让顾客享受自主选择预约时间、美容师、项目、门店,无需到店、无需电话,在家就可以实时预约。不仅帮助美容院商家一键开通网店,更把预约服务、办卡搬到热门的微信上,让商家0成本拓客,拥有良好的线上经营体验。
门店在手机上就能够查看相应会员的资料档案,比如说会员姓名,手机号,性别,过往消费记录,充值记录,还有其他各种信息,在这样的情况下,门店对会员有足够的了解,就可以利用会员的需求和心理,促使他们进行二次消费,而同样的,在公众号或者小程序上,会员可以提前预约,预约服务、照相等项目,而门店这边看到预约记录之后,就可以提前做好准备,让会员享受到更加贴心的服务。
顾客通过小程序在线预约,进行取号排队,而门店技师通过系统后台实时进行接单。到预约时间后,顾客到点上门接受服务,减少了等待时间,技师也能提前做好准备,提高客户满意度。 除此之外,顾客进店后也可以在线选择服务、在线支付、充值会员卡、评价等,技师在服务的过程中可以减少不必要的干扰,手机就能一键收银,减轻了工作量。
美盈易美容院预约软件连锁通用。多门店统一管理,标准化快速扩张品牌,权限分层设置,管理系统支持多个门店通用。并且各个连锁门店之间资源共享,商品库存会员消费,互通共享高效利用。会员卡、储值卡、卡项、积分、优惠券多店互通,支持会员跨店消费,提高客户服务体验,全面提升门店整体经营效益以及品牌影响力。